速卖通卖家注意,国庆期间平台服务及备货期有调整

2017国庆假期和中秋佳节将至,由于今年国庆与中秋两节重叠,国定假期长达8天,因此速卖通平台对备货期时长,纠纷仲裁响应,仓库假期,服务时效做出了相应的调整,卖家们也要根据平台的调整尽早做好相应的安排,避免发生发货以及买卖纠纷。

2017国庆假期和中秋佳节将至,由于今年国庆与中秋两节重叠,国定假期长达8天,因此速卖通平台对备货期时长,纠纷仲裁响应,仓库假期,服务时效做出了相应的调整,卖家们也要根据平台的调整尽早做好相应的安排,避免发生发货以及买卖纠纷。

本次调整主要涉及到下面四方面的内容,新榕芽创业网带着大家一起来看下:

国庆中秋期间的备货期调整

受此次长假的影响,中国时间10月1日到10月8日,平台将不计入备货期。

国庆中秋期间的纠纷仲裁响应时间调整

长假期间,纠纷响应时间和仲裁响应时间会在10月1日到10月8日期间进行顺延,请及时关注后台及平台的纠纷邮件通知,以邮件通知里的时间为准。

国庆中秋期间仓库假期安排调整

无忧物流及线上发货物流商服务时间调整如下。请您根据物流商放假安排,合理调整发货时间,确保订单正常进行!请点击查看详情:http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/read.php?tid=520564

国庆中秋咨询服务安排

国庆中秋期间(10月1日-8日)普通买卖家人工服务以及KA卖家服务将照常进行。

因受到物流商和仓库安排时间的不同,线上发货的物流咨询和投诉在长假前后(9月21日-10月8日)会有不同程度延迟。

新榕芽创业网建议速卖通卖家们做好以下三点:

1、如果店铺运营时间在国庆中秋期间有所调整,请提前通知您的客户。

2、根据长假期间的安排并结合平台备货期的调整,合理设置产品备货时间。

3、提前联系货源,确认长假期间或节后是否正常供货,以免库存不足导致发货困难。

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