淘宝店铺不存在了怎么办?是怎么回事?

看订单状态在等待卖家发货还是卖家已发货的状态,要是等待卖家发货状态直接申请就可以了。要是卖家已发货状态,直接申请未收到货,仅退款就可以了,卖家不处理,到时间了钱会自动到你的账户的。

有一些淘宝买家买了商品之后,这些商品只能由店铺进行质保,不过有些店铺在经营过程中可能因为各种原因而闭店了,这个时候买家再去进店的时候发现店铺不存在了,这个时候买家应该怎么办呢?

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淘宝店铺不存在了怎么办?

淘宝卖家店铺不存在了的解决方法是:消费者可以申请淘宝退款的,只要淘宝订单真实有效,是可以退款的,退款的方法就和普通的淘宝退款方式一样,直接找到相对应的订单,看订单状态在等待卖家发货还是卖家已发货的状态,要是等待卖家发货状态直接申请就可以了。要是卖家已发货状态,直接申请未收到货,仅退款就可以了,卖家不处理,到时间了钱会自动到你的账户的。

所以如果在淘宝购物之后,发现淘宝店铺突然就不存在了,不要紧张,我们可以进行退款操作,如果退款不成功,我们可以找淘宝客服进行解决哦。

淘宝店铺不存在主要原因有如下几点:

1、店铺在售宝贝数量连续六周为零件,平台会彻底释放该店铺。如果想激活店铺,需要在完成淘宝开店认证以后发布一件宝贝或上架仓库中的宝贝,然后等待二十四小时就可以重新创建店铺。

2、因为店铺存在淘宝违规行为而被处罚删除,这时候需要登录体检中心自行查看违规原因。假如重新创建店铺,建议处罚结束后重新登录卖家中心的首页点击激活店铺,完成相应步骤就可重新开设店铺了。

3、店铺长期不开被淘宝自动关闭或者卖家自行关闭了。

如果你购买的商品需要店铺进行质保的话,而店铺此时又已经不存在了,这个时候可以去直接联系淘宝官方客服,咨询该如何进行处理,他们肯定会给一个妥善的解决方案的,所以作为买家是不用担心的。

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