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拼多多退款多久到账?没到账怎么回事?

待发货的商品,我的订单页面点击所想要退款的商品,在商品订单页面(商品订单详情)点击"申请售后"然后写明退款原因,卖家处理后就可以退款,也可以未发货的订单,当有客户申请退款时,让客户联系在线客服,点击个人中心——我的消息——拼多多官网客服;

在拼多多上面购买了商品后,如果消费者不是很满意,那也是可以申请退款的,但是大家是否知道拼多多退款需要多久的时间才能够到账呢?如果长时间没有到账是怎么回事?

拼多多退款多久到账

1、待发货的商品,我的订单页面点击所想要退款的商品,在商品订单页面(商品订单详情)点击"申请售后"然后写明退款原因,卖家处理后就可以退款,也可以未发货的订单,当有客户申请退款时,让客户联系在线客服,点击个人中心——我的消息——拼多多官网客服;

2、超过48小时未发货的订单,客户可在APP端订单详情里自主申请退款;

3、已发货的商品,顾客可以直接申请退款,商家进行操作处理,商家如果无理由拒绝,顾客可以申请平台介入,后台会在48小时内审核客户退款,因付款的第三方支付平台不同,退款到账时间会有差异:

1)支付宝余额或者微信零钱支付,退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);

2)通过支付宝或者微信使用的银行卡支付,退款会在审核后2-6天到账;

3)使用信用卡支付,退款会在审核后3-7天到账。如果拼多多退款的钱没有按时到账的话,各位拼多多用户可以和拼多多平台客服联系的哦,方法:点击个人中心,然后点击我的消息,点击拼多多官方客服。

没到账怎么回事?

其中原因出在时间上,因为拼多多不像淘宝,只要卖家确定退款,钱就会立刻回到账户,它需要一定的时段,根据了解:在参团失败,就属于直接退款,不用退货,款项是一定会退的,组团失败后将未发货的商品购买款项原路返回到微信账户。

系统会在1-2个工作日内自动退款至微信,但是因为原路退款至账户中间还有个审核时间是1-5个工作日,因此退款可能会有一点延迟。

所以,退款成功钱没到账,就是由于其时效性的问题,实在不行,还可以联系其官方客服进行查询解决。

当然说到了退款那了解下退款流程也是必不可少的。

1、在个人中心在我的订单,在订单列表里选择需要申请售后的商品。

2、如果仅需退款不用退款,直接选仅退款。填写金额及原因,并尽量提供相关凭证提交,最大可退金额为实付金额。

3、退款申请提交后,需要等待商家处理,对方同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果对方拒绝申请,那就要修改或者直接找拼多多客服联系沟通退款申请。

4、当然同意退款,退款金额会在3-5个工作日内退回账户。

此外,如果退款成功未到账,还有一个因素,就是你只关注了付款的地方,其实它退款是在你之前付款的渠道,但是由于网络问题或者没有通知,导致你无法收到消息,这时候建议多等待,然后再进去看下。

如果你是用的支付宝付款,那基本就是原路返回到支付宝账号。所以,简单大家看下是否是自己搞混了付款的渠道,所以,才会觉得没有收到钱,毕竟经常使用两个软件付款有时候会记错,所以,排除了上面的原因就看下是不是这个地方搞错了。

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文章名称:《拼多多退款多久到账?没到账怎么回事?》
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