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拼多多坏果包赔怎么申请?赔偿标准是什么?

图片凭证:展示商品存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的细节实拍图,以及所收到的商品整体实拍图。

各位亲们都知道拼多多平台上面的商品价格都非常的实惠,所以大家都喜欢在拼多多平台购物,尤其是卖水果的特别多,我们在网上买水果因为看不到实物,所以买到坏果的情况很多。这样的情况下如何去申请拼多多坏果包赔?

拼多多坏果包赔.jpg

1.买家发起退款时选择需要退货,在拼多多输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2.卖家收到货物后确认退款。

3.在退款完成后,保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入退款账户。

要有什么条件?

坏了包赔服务的履行条件包括(须全部满足):

1.订单商品带有“坏了包赔”服务标识;

2.消费者收到的商品发生破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形;

3.消费者在服务有效期内发起退款申请;

4.消费者按以下规定的原因发起退款申请;

(1)商品变质、腐败、发霉、有异物等;

(2)签收的商品少件、破损或存在污渍;

(3)包装破损、胀气等;

(4)商品枯萎、死亡等;

(5)商品存在的其他质量问题。

5.消费者提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证,凭证类型包括但不限于(不要求同时具备):

(1)图片凭证:展示商品存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的细节实拍图,以及所收到的商品整体实拍图。

(2)快递凭证:对应快递公司出具的可证明消费者收到商品时商品已存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的书面凭证。

根据最新的坏果包赔赔偿标准,在商家拒绝履行坏果包赔的义务后,可以申请平台介入,平台介入后有权要求商家做出合理解释,并在商家拒绝履行赔偿责任的情况下,平台会要求商家介入,并对平台的违约情况进行独立判断,平台会支持退款。

而要求商家按该订单的30%标准向用户承担违约责任。数额的多少可以自己计算,结果是用四舍五入精确到分来计算,假如赔付额低于5元,以整算,超30元的,以30元算。经过换算知道如果赔付额在30元以上的话,基本消费也在100元以上,对于水果类的分类,符合大多数用户的平均消费额,总体来说还是比较合理的。

网购对于大家来说还是很方便的,只要你在网上下单,有些快递甚至是直接送上门的,而对于一些生鲜快递更是讲究是速度,如果在拼多多买了水果以后,发生商品质量出现了问题,是可以申请赔偿的哦。

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文章名称:《拼多多坏果包赔怎么申请?赔偿标准是什么?》
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