淘宝店铺注销了怎么退款?三种方法可行

先登录买家账号,进入我的淘宝,点击已经买到的宝贝,选择要退款的订单,申请退款。如果是交易成功状态下,那就申请售后,一般平台会从卖家的保证金里面扣费来赔偿买家。

作为淘宝卖家,我们是有权利退款的,因为淘宝支持的是七天无理由退款。不过,有的消费者朋友却发现,自己购买东西的店铺已经关闭了,这种情况下,怎么申请退款呢?

方法一、

店铺关闭一般是开店用的淘宝帐户注销或查封,但绑定的支付宝帐户不一定注销或冻结,你可以登录买家帐户后,在“我的淘宝-已买到的宝贝”里找到相应交易,如果显示的交易进程是“买家已付款”、“卖家已发货”,那就可以点击“申请退款”,如果是“交易成功”,那就点击“申请售后”或“投诉卖家”,无论上述哪种情况,因为卖家无法登录操作同意或拒绝,都要等系统超时自动退款。

淘宝店铺注销了怎么退款

方法二、

1、卖家店铺被关了,是说明被淘宝封店了或者自动关闭了。另外淘宝是严厉打击假货的。

2、没确认收货之前,可以申请退货退款。

3、或者建议联系一下淘宝客服,如果卖家店铺尚有消保金余额,有可能追回损失。

方法三、

如果淘宝店铺关闭了找不到老板和解,买家可以直接联系淘小二办理退货业务。打开淘宝网,在左上角找到联系客服,把退货商品具体情况告诉客服。店铺关闭与买家维权没有直接关联,结果有下面二种情况 :

1、如果卖家的保证金状态正常且保证金没有被扣光,买家退货维权依然可以得到解决。

2、最不幸的是,买家退货维权成功之后,淘宝客服却发现卖家保证金已经被全部扣光,出现的结果将是维权成功,赔付为0,退货也就不可能了,淘宝对卖家进行处罚关闭店铺。

淘宝店铺注销了并不久意味着不能退款了,因为淘宝平台还是会管着售后的问题的。大家可以直接和淘宝平客服联系,说明情况。这个退款的费用,是可以在商家缴纳的保证金里面扣的。

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文章名称:《淘宝店铺注销了怎么退款?三种方法可行》
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