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拼多多退货信息怎么填?平台介入能退款成功吗?

买家需要将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号(寄快递的时候,快递公司会给顾客留一张底单,底单上有快递单号,填上即可)。

在拼多多上的拼多多商家是非常多的,但是不同店铺的商品的质量也有所差别,有些店铺的商品质量是真的堪忧,所以导致购买了的买家都会选择去退货,那么在拼多多上退货的时候怎么填写退货信息呢?

拼多多退货信息.jpg

拼多多退货信息怎么填?

买家需填写的退货单号即就是退货的物流单号,在平台提交退款申请,商家同意退款后,买家需要将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号(寄快递的时候,快递公司会给顾客留一张底单,底单上有快递单号,填上即可)。

具体填单操作为:在拼多多app中,个人中心里退款售后,点击你已申请的退货单子,填写物流单号即可。

平台介入能退款成功吗?

1.不一定。如果此次交易问题责任在卖家,平台客服审核后,是会退款给买家的。如果此次交易问题责任在买家,平台客服审核后,并不会退款给买家。因此,能否成功退款,主要得看是谁的责任。

2.当然,也存在部分卖家,知道自己有一定的责任,看到买家申请平台介入,怕影响到商品纠纷率,就可能会直接点击同意退款。

3.需要注意的是,买家在申请平台介入时,一定要提供明确有力的证据,证明责任在卖家,这样才能提高成功率。申请理由建议写得简短清晰,而且最好一起附上,能说明问题的聊天记录、商品照片、宝贝页截图等内容。

网购时难免买到不和心意的商品,所以也无须担心,电商平台大多是保护消费者的。而且不管是淘宝还是拼多多的卖家基本上都加入了七天无理由退款,所以在这个时间段里,商品没有损坏或用过,卖家都会给你退款的。

注意事项:

如果需要退货,就选择“退货退款”,然后填写退货商品的退款金额及退款原因,最大可退金额为商品的实付金额,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。商家同意退款,会提供的退货地址,寄回后在到平台填写你的快递单号和物流公司。

商家拒绝退款申请的话,你可以修改申请或者联系客服沟通,商家确认收货,系统会把金额退回您的账户,3到5日之内。

在拼多多上的退货的填写方式就讲完了,在退货信息中主要是把商家的地址和电话填写清楚,然后还会要求你填写退款单号,这个是很容易查到的,在你发快递的时候就能看到面单上的单号了。

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文章名称:《拼多多退货信息怎么填?平台介入能退款成功吗?》
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