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在飞猪上怎么退票?有哪些情况?

如您在车站办理线下退票后,又在网上的火车票订单页面提交了退票申请,并被卖家拒绝了,原因为铁路部门系统订单未同步导致,您无需担心,可耐心等待卖家退款。

在飞猪上买火车飞机票还是非常方便的,而且还支持订酒店等功能,吸引了大量的用户使用,而且飞猪平台时不时推出一些优惠活动,在上面买票还是很划算的,那么买了票又该怎么退票呢?

飞猪退票.jpg

在飞猪上怎么退票?

1.飞猪APP

“我的”—“我的订单”-火车票订单中找到需要退票的火车票订单,点击“退票”根据页面指引操作即可。

2.手机淘宝APP

在手机淘宝首页,点击“飞猪”—火车票—“我的订单”中进行退票。

3.支付宝APP

在支付宝钱包首页找到“机票火车票”—“火车票”—“我的订单”中进行退票。

退款到账时间:

在火车站办理退票后,退票款项将在7-20个工作日自动退还到您的原支付账户,请您耐心等待。

如您在车站办理线下退票后,又在网上的火车票订单页面提交了退票申请,并被卖家拒绝了,原因为铁路部门系统订单未同步导致,您无需担心,可耐心等待卖家退款。

不过按情况来判断能否退票,某些情况下通过飞猪购买的火车票无法退票,下面跟着开淘小编一起看看哪些情况飞猪无法退票。

根据铁路部门规定,开车后改签的车票不退,站台票售出不退!

以下三种情况,旅客须至火车站办理退票,无法通过飞猪退票。

1、未取纸质票,且距发车1小时以内的;

2、已经取过了纸质票;

3、铁路部门系统问题无法完成线上退票的。

网上购票,在车站售票窗口退票:

退票请提供本人身份证原件,身份证无法自动识读或者身份证以外证件购票的,请提供订单号码。

无法出示本人身份证原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后办理退票。

非本人办理退票:

代办人需携带车票和乘车人购票时使用的身份证件原件办理退票。

没有乘车人身份证原件的,请提供车票及代办人身份证原件和乘车人身份证复印件。

特别提醒:铁路部门规则,已改签至春运期间(1/13-2/21)的火车票,申请退票时一律收取票面20%退票费。

飞猪退票可以在订单中操作,不过有些票是不支持退票的,或者是过了退票时间后也不支持退了,所以在退票前先了解下能不能退再去操作,因为不能退的话是找不到退票的入口的。

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文章名称:《在飞猪上怎么退票?有哪些情况?》
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